Quais formas de pagamentos são aceitas?
Para compras nacionais aceitamos cartões de crédito, boleto e pix.
Caso escolha pagar no cartão de crédito, você pode efetuar o pagamento em até 3 parcelas sem juros. Acima de 3 parcelas, o juros correrá por conta do comprador.
Nas compras internacionais, utilizamos o PayPal para receber pagamentos. O PayPal só aceita cartões de crédito.
Qual o prazo de entrega?
O prazo será calculado no momento do Checkout. Esse prazo é uma estimativa feita pelo transportador logístico. Podem ocorrer atrasos ou antecipações, mas é algo que foge ao nosso controle.
Nas remessas internacionais, o valor do frete conterá as taxas do país do comprador.
Acompanhe o andamento da sua entrega pelo código de rastreamento, mas caso a sua encomenda não seja entregue em até 2 dias após o prazo previsto, entre em contato com o gente.
Como faço para devolver ou trocar um produto?
Acesse a nossa página de Trocas & Devoluções para conhecer os procedimentos para cada situação.
Posso solicitar a devolução parcial de um pedido?
Sim, caso você tenha adquirido mais de 1 produto no mesmo pedido.
Entre em contato com nossa Central de Atendimento para fazer a sua solicitação.
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